Garantii
Kõikidele G Service OÜ poolt müüdud toodetele kehtib tootjatehase poolt antud garantii 2 aastat.
Kliendi tellitud kaup on transpordil G Service OÜ laost kuni kliendile kättetoimetamiseni kaitstud G Service OÜ ja tema logistikapartneri vastutusel. G Service OÜ tagab rehvide asendamise või kauba maksumuse kompenseerimise mistahes juhtumil, mis puudutab saadetise kadumist või riknemist väljasaatmise momendist kuni kliendi poolt määratud aadressil kauba üleandmiseni.
- G Service OÜ poolt vahendatav tootjatehase poolt antud garantii katab nii toote materjali, kui ka tootmisest (tootmisprotsessist) tulenevad vead.
- Garantii alla ei kuulu alljärgnevad rehvide vigastused ja valest kasutamisest tingitud juhtumid:
- rehvid, mida on kasutatud üle mustri kulumispiiri
- rehvide vigastused, mis on tekkinud teeolude tõttu
- rehvide vigastused, mis on tekkinud õnnetusjuhtumite (avarii, tulekahju vms) tagajärjel
- vigastused, mis on tekkinud rehvide valest ekspluateerimisest (vale rehvirõhk, vale kokkujooks, balanseerimata rattad, rikkis amortisaatorid, auto ülekoormus, kettide kasutamine, naelutamine, võidusõit, off-road jms)
- remonditud ning taastatud rehvid
- ettekavatsetult rehvidele tekitatud vigastused
- rehvide loomulik kulumine
- Müügigarantii andja on G Service OÜ.
- Garantii taotlemise aluseks on garantii taotleja poolt vaja esitada avaldus defektse toote kohta, koopia ostuarvest ja koos defektse tootega tuua need G Service OÜsse Mäe talu, Purtsi küla, Elva vald, Tartumaa 68709 Eesti või Aruküla, Raasiku vald, Harjumaa 75201 Eesti. Eelnevalt kokku leppides.
- Vigasele tootele tehakse põhjalik ekspertiis. Kui läbiviidud ekspertiis tõestab materjali- või tootmisvea, siis rehv parandatakse, asendatakse uuega või hüvitatakse rahaliselt. G Service OÜ vahendab kauba parandamist, vahetamist või kompenseerimist tootja ja kliendi vahel.
- G Service OÜ poolt vahendatud ekspertiisi tulemusega mittenõustumise korral on garantii taotlejal võimalus suunata probleemne toode erapooletusse ekspertiisi. Erapooletu ekspertiisi aeg on maksimaalselt 1 kuu. Erapooletu ekspertiisi kulud kannab garantii taotleja.
Lisaks müügigarantiist tulenevatele õigustele on G Service OÜ klientidel ka teistest EV kehtivatest seadustest tulenevate õiguste kasutamise võimalus. Võlaõigusseadusest tulenevalt võtab G Service OÜ vastutuse puuduste eest, mis on tootel ilmnenud kahe aasta jooksul arvates toote üleandmisest kliendile.